Kundenservice

Was können wir für dich tun? 
Hast du eine Frage zu deiner Bestellung, Zahlungen, Lieferzeiten oder zu einem unserer Produkte? Dann nutze bitte unsere Kontaktseite, um uns über dein Anliegen zu informieren. Wir werden uns diesem schnellstmöglich annehmen und bei dir zurückmelden. Wenn du uns deine Telefonnummer mitteilst, rufen wir dich gerne an. 

Für künftige Bestellungen kannst du dich auch unter „Dein Konto“ kostenlos registrieren. Du hast damit vollen Zugang zum Kunden-Center und kannst alle deine Bestellungen und den jeweiligen Status einsehen. Zudem kannst du Zahlungsarten hinterlegen und Versandadressen verwalten. Wenn du ein bestelltes Produkt retournieren möchtest, nutze bitte unser Rückgabeformular. Die Kosten des Rückversands sind bis zur Produktprüfung vom Kunden zu tragen. Nach Eingang der Rücksendung prüfen wir die Ware auf deine Reklamation hin und erstatten dir im Falle eine berechtigten Reklamation den Kaufpreis zzgl. der entstandenen Versandkosten. 

Falls du Fragen hast, wie elektronische Geräte, Bauteile, Batterien und Akkus fachgerecht entsorgt werden, kontaktiere uns gerne. Elektronische Geräte gehören nicht in den Hausmüll und Batterien müssen in den dafür vorgesehenen Sammelstellen abgegeben werden. Du kannst deine bei uns gekauften Batterien/Akkus und elektronische Bauteile auch bei uns direkt abgeben oder sie auf dem Postwege an uns senden: 

Nerdindustries Store GmbH 
Kaiser-Wilhelm-Straße 85 
20355 Hamburg  

Du hast weitere Fragen? Unser Customer Service Team ist täglich (Montag bis Freitag) von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr für dich erreichbar. Telefon: +49 40 37 08 12 16

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